بعد از ارسال رزومه، برای مصاحبه دعوت شده‌اید. این اولین قدم به سمت شغل موردنظرتان است. رزومۀ شما هویتتان را اعلام می‌کند، اما رفتارهای شما، چه خوب چه بد، می‌تواند تأکیدی بر آن‌ها باشد. حال نوبت آن است که مهارت‌هایتان را نشان دهید.
آداب
آداب چیزی بیـش از مجموعه‌ای از رفتارهای مناسب و خوب نیست. در واقع زبانی است که توسط آن احترام و توجه خود را به دیگران بیان می‌کنیم.
در این مقاله، "دیگران" منظور مصاحبه‌کننده‌ها هستند، که در حالت معمول نه کمتر و نه بیشتر از افراد دیگر در زندگی شما تأثیر دارند، تا زمانی که نوبت مصاحبه خود شما نیز برسد و آن وقت نظر آن‌ها از همه کس مهم‌تر خواهد شد. بنابراین، روز مصاحبۀ شما روزی نیست که بخواهید نامرتب باشید و با بی‌احترامی و بی‌توجهی رفتار کنید. این اتیکت‌ها را رعایت کنید و موفق خواهید شد.
سر وقت بیایید
مثل تمام افراد دیگر که سَرِکار هستند، مصاحبه‌گر شما نیز مشغول طی کردن ساعاتی از وقت خود سر کار است. نشان دهید که زمان آن‌ها نیز برای شما ارزشمند است. از این گذشته، مگر آن‌ها نیز به شما احترام نگذاشته‌اند که وقتشان را در اختیارتان قرار داده‌اند و به شما فرصتی داده‌اند که خودتان را نشان دهید؟
اگر دیر برسید، دیگران تصور خواهند کرد که فردی خودخواه، بی‌نظم و گستاخ هستید. پس زمانتان را تنظیم کرده و سعی کنید به موقع برسید و اگر نه تاخیرتان باعث دردسر خواهد شد.
لباس مناسب بپوشید
لباس شما برای رفتن به یک مصاحبۀ شغلی می‌بایست با محیط آن کار هماهنگ باشد. اما برای حفظ احترام باید یک درجه بالاتر از محیط معمولی آنجا لباس بپوشید. دلیلش این است که اگر لباس نامناسب بپوشید، چه بالاتر چه پائین‌تر از حالت نرمال، اختلال ایجاد می‌شود. زمانی که توجه باید روی شما و مهارت‌هایتان متمرکز شود، لباس‌هایتان نباید اختلالی ایجاد کرده و حواس را پرت کند.
این مثال را در نظر بگیرید:
اگر همۀ افراد در آن محیط کار جین و تی‌شرت می‌پوشند، شما یک پیراهن آستین بلند رسمی بپوشید و اگر آن‌ها پیرآهن‌های رسمی تن می‌کنند، شما کت و شلوار پوشیده و حتی کراوات هم بزنید.
به طریقۀ دست دادن خود دقت کنید
دست دادن عملی متقابل است که برای برقراری ارتباط انجام می‌شود. در یک مصاحبه، این عمل متقابل بین دو فرد غریبه صورت می‌گیرد، که می‌تواند یکی از اصول اولیۀ اتیکت مصاحبه به حساب آید. اگر محکم دست طرفتان را یک یا دو بار بفشارید و بعد رها کنید، نشانۀ خوش‌رویی و ملایمت شماست که می‌تواند به سرعت احساسی از امنیت بین دو فرد ایجاد کند.
از طرف دیگر، اگر شل و ول و بی‌روح دست بدهید، ممکن است باعث ناراحتی طرفتان شود و حتی قبل از این که آن‌ها فرصت آشنایی با شما را داشته باشند، احساس بدی به آن‌ها منتقل خواهید کرد. آسوده‌خاطر کردن اطرافیانتان هدفی مهم در هر آداب معاشرت است. در این مورد فکر کنید. آیا واقعاً می‌خواهید در مصاحبه‌گرتان ایجاد ناراحتی کنید؟
تصویری مثبت از خود ارائه دهید
در حین مصاحبه، زمان‌های بسیاری شما نیاز به استفاده از آداب و اتیکت‌ها خواهید داشت و اگر آن‌ها را درست و بجا استفاده کنید، تصویری خوب و مطمئن در ذهن مصاحبه‌گرتان ایجاد خواهید کرد. محکم و با قوت صحبت کنید. نباید بگذارید مصاحبه‌گر از شما بخواهد حرفتان را تکرار کنید یا شک کند که حرفتان را درست شنیده است یا خیر.
به چشمان مصاحبه‌گرتان نگاه کنید. این ژستی اطمینان‌بخش است که اکثراً افراد به آن پاسخ مثبت میدهند.
برای صحبت کردن از حرکات بدن به اندازۀ مناسب استفاده کنید. حرکات خوب ممکن است علاقۀ شما را برای آنحا بودن نشان دهد، در حالی که سست و بی‌حال بودن نشانۀ بی‌احترامی و بی‌تفاوتی است.
مصاحبه‌کننده را با اسم صدا کنید، اما به تعادل. این نشان می‌دهد که شما دقت کرده و به حرف‌هایش گوش می‌دهید. همچنین ارتباطی ایجاد می‌کند که مصاحبۀ شما را هر چه بیشتر به سمت موفقیت سوق می‌دهد.
دو بار از آن‌ها تشکر کنید
در آخر مصاحبه، زمانی که می‌خواهید از مصاحبه‌گرتان تشکر کنید، در نظر داشته باشید که هم به خاطر زمانی که برایتان گذاشته‌اند و هم برای فرصتی که به شما داده‌اند تشکر کنید. مثل سر وقت رسیدن، تشکر کردن از آن‌ها به این صورت نیز نشان می‌دهد که فرد فهمیده‌ای هستید و برای وقت دیگران ارزش قائل هستید.
هیچ‌گاه تا آخر آن روز که برایشان یک یادداشت تشکر بفرستید، مصاحبه را تمام شده نپندارید. سعی کنید متن کوتاهی داشته باشد. از ایمیل نیز می‌توانید در این جهت استفاده کنید و چون مربوط به مسائل کاری است، بهتر است که به دست خط خودتان هم نوشته نشده باشد.
░ ░ ░ ۳ نباید
۱. بدون آمادگی قبلی در آن روز حاضر نشوید
هر چه بیشتر در مورد شرکت و شغلی که برای آن تقاضا داده‌اید تحقیق کنید، نشانۀ احترام بیشتر است. خیلی ساده است. فراموش نکنید که مصاحبه‌گر شما برای این شرکت کار می‌کند و این قسمت بزرگی از زندگی آن فرد را تشکیل می‌دهد. بنابراین نمایش فروتنانه اما مناسب تصویری از حس تعهد شما به این مصاحبه، باعث می‌شود که بهتر جلوه کنید.
۲. از صاحب کارهای قبلی خود بدگویی نکنید
اگر نمی‌توانید در مورد کسی حرف‌های خوب بزنید، بهتر است اصلاً هیچ حرفی نزنید. خیلی دور از ادب و احترام است که از صاحب کارها و شرکت‌های قبلی‌تان بد بگویید و با کارهایشان مخالفت کنید. این باعث ناراحتی و رنجش دیگران می‌شود. از این گذشته، این مصاحبه در مورد شما و این شرکت است نه شرکت‌ها و افراد دیگر. پس لزومی ندارد که تصویری از صاحب کارهای سابقتان برای مصاحبه‌گرتان ارائه دهید. چون این مسئله ارتباطی به آن‌ها ندارد.
۳. در مورد هیچ مسئله‌ای دروغ نگوئید
به یاد داشته باشید که به خاطر هیچ مسئله‌ای، هر چند کوچک، دروغ نگفته و به حرف‌هایتان شاخ و برگ ندهید. زیرا انسان‌های محترم هیچ‌گاه دروغ نمی‌گویند چون نیازی به آن ندارند.
حرف آخر
ممکن است رفتارهای خوب هیچ‌گاه به چشم نیایند، ولی نتایج آن‌ها همیشه دیده می‌شوند.
چیزی که نباید جا بیاندازیم نقص در این آداب و اتیکت‌هاست. در این زمینه، شما می‌خواهید که مصاحبه‌کننده فکر کند که شما فردی مهربان، باهوش و جالب هستید. نه این که فردی مطیع و فرمانبردار باشید و موقع دست دادن مسخره جلوه کنید و یا از این‌که کثیف‌ترین شلوار جینتان را در روز مصاحبه تن کرده‌اید تعجب کند.
